개인정보취급방침

제 1 조 (총칙)

  1. 본 방침상 ‘개인정보’란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
  2. 헬프미 법률사무소(이하 ‘헬프미’)는 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호지침』을 준수하고 있습니다.
  3. 헬프미는 개인정보보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 확인하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제 2 조 (개인정보의 수집, 이용에 관한 사항)

헬프미는 「개인정보보호법」에 따라 본 계약과 관련하여 이용자의 정보를 다음과 같이 수집·이용하고자 합니다.

개인정보의 수집, 이용 목적

수집·이용할 개인정보의 내용

개인정보의 보유·이용 기간

제 3 조 (개인정보의 수집, 이용 동의 거부 권한)

개인정보 주체는 위와 같이 헬프미가 개인정보를 수집, 이용하는데 동의를 거부할 권리를 가집니다. 그러나 동의를 거부할 경우 헬프미 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

제 4 조 (고유식별정보의 처리)

헬프미는 헬프미 서비스 계약 과정에서 이용자의 고유식별정보를 필수적으로 필요로 하는 경우, 「개인정보보호법」에 따라 개인정보에 대한 개별 동의사항에 대하여 다음과 같이 이용자의 고유식별정보(주민등록번호·외국인등록번호)를 처리(수집·이용, 조회, 제공)할 수 있습니다. 이 경우 헬프미는 이용자의 명시적인 고유식별정보 처리 동의를 받아야 합니다.

제 5 조 (개인정보의 제공에 관한 사항)

헬프미는 「개인정보보호법」에 따라 본 계약과 관련하여 이용자의 정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 사용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회)

  1. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 웹사이트 내에서 허가된 절차에 따라 신청을 하거나 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보를 서버에서 추출하여 법령규정에 의해 보관하는 이외의 정보를 기술적으로 재생할 수 없도록 삭제하며, 해당 관리자가 확인토록 합니다. 또한 종이에 출력된 개인정보는 이용목적을 달성한 경우 분쇄기 이용한 분쇄 또는 소각하도록 합니다.
  2. 헬프미는 개인정보의 수집에 대한 동의를 쉽게 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

제 7 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법)

  1. 이용자의 개인정보는 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 단, 상법 등 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  2. 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보를 이용자가 확인 요구하는 경우 헬프미는 지체없이 확인하여야 합니다.
  3. 파기절차 : 회원이 회원가입, 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  4. 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 8 조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리 대책)

  1. 기술적 대책
  2. 관리대책
    회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  3. 개인정보 등을 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 교육을 실시하고 있습니다.
  4. 입사 시 전 직원의 정보보호 서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 조치를 마련하고 있습니다.
  5. 개인정보 등 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 철저하게 유지된 상태에서 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  6. 한편, 헬프미는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 부담하여야 합니다.
  7. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보 등의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 헬프미는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

제 9 조 (이용자의 권리와 의무)

  1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 헬프미는 정상적인 서비스를 제공할 수 없습니다.
  2. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우 『개인정보보호법, 』『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  3. 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

제 10 조 (개인정보 관리책임자 및 담당자)

  1. 헬프미는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보안조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임을 지지 아니합니다.
  2. 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리책임자

성명
이상민
직책
변호사
전화
02-6285-5601
전자우편
support@help-me.kr

개인정보관리담당자

성명
김민종
직책
최고제품책임자
전화
02-6285-5601
전자우편
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제 11 조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

헬프미는 만 14세 미만 연소자의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하거나 제3자와 공유 혹은 매매, 대여하지 않습니다. 또한 인터넷을 통한 상품계약에 대한 계약자로서의 자격을 부여하지 않습니다. 헬프미의 웹사이트는 미성년자에게 유해할 수 있는 정보를 포함하고 있지 않으며 만일의 경우 고객이 정보관리책임자를 통하여 이의를 제기할 경우 즉각적으로 이를 반영하고 있습니다.

제 12 조 (광고성 정보 전송)

  1. 헬프미는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
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제 13 조 (개인정보의 위탁처리)

헬프미는 원활한 서비스 제공과 효과적인 거래 이행을 위하여 다음과 같이 관련된 개인정보를 필요한 범위 내에서 위탁 처리하고 있습니다. 헬프미는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며, 수탁자는 수탁업무가 종료된 때에 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하고 있습니다.

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  8. 결제 서비스
  9. 결제정보 보관 서비스
  10. 고객 입력 데이터 자동처리 서비스
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제 14 조 (개인정보의 열람, 탈퇴 등)

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개인정보취급방침 개정일자 : 2019년 7월 26일

끝.